Die Termine finden in der Regel ein bis zwei Mal in der Woche statt. Der Umfang der Hilfe und die jeweilige Unterstützungsform hängt von den persönlichen Bedarfen des Einzelnen ab. Jede*r Hilfesuchende erhält eine*n Bezugsbetreuer*in als persönliche*r Ansprechpartner*in und Begleiter*in, mit der/dem zusammen die individuellen Ziele und Perspektiven be-/ erarbeitet werden.